Kenelle: Itsetuntemuksesta ja ihmissuhdetaitojen kehittämisestä kiinnostuneille.
Kuvaus: Itsetunto ja ihmistuntemus ovat elämän vahva perusta. Mistä ne koostuvat? Miten niitä voi vahvistaa mm.oman henkilöhistorian, käyttäytymismallien tutkimisen ja
omien odotusten tiedostamisen kautta. Toimimme eri tavoin, eri tilanteissa.
Oivalla, miksi sinä tai kollegasi käyttäytyy, kuten käyttäytyy. Saat sanoja ja ymmärrystä erilaiselle toiminnalle.
Aistit avaavat aivomme, mutta eri kohdista. Aisteista tulee käyttäytymisemme. Tule ja tutki painotatko vasenta- vai oikeaa aivopuoliskoa, ja missä maailmassa:ajattelun, asenteen, kodin, ulkoisten rakenteiden
Kurssin keskeiset näkemykset pohjautuvat positiiviseen psykologiaan, NLP-, narratiiviseen-, ratkaisukeskeiseen- ja sosiaalipanoraaman menetelmiin.
Työtapoina: Alustukset, toiminnalliset harjoitukset ja keskustelut.
Osallistu kurssille: 17.9.-8.10.14 Raison opisto: iltakurssi
- 1.-2.11.14 Auralan settlementti: viikonloppukurssi,
- 5.-26.11.14 Auralan settlementti: arki-iltakurssi,
- Johtamisen psykologiaa esimiehille
Yhteistyössä SelinSelin® Erica Selin ja Jarmo Selin kanssa.
- Vuorovaikuta viisaammin, myy enemmän!
Kenelle: Yrittäjät, myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutehtävissä työskentelevät henkilöt, jotka haluavat kehittää ammattitaitoaan ja tulla paremmiksi ihmissuhde- ja vuorovaikutustilanteissa.
Myynti on vuorovaikutusta. Vuorovaikutus on myymistä.
Tunnista erilaiset toimintatyylit, tunteet myyntitilanteissa, hyvä tarina, asiakkaiden erilaisuus rikkautena.
Tule mukaan, osallistu koulutukseen:25.-26.4.2014 Lapin kesäyliopisto:
Rovaniemi
29.4.14 Oulu Pohjois-Pohjanmaan kesäyliopisto
6.5.2014 Tampereen kesäyliopisto
Kokkola,
Hämeenlinna,Turku,
Seinäjoki.
Mitä vien mukanani?, Mitä valmennus antoi? (Palautteita 2013 koulutuksista).
Vaikka asiakkaat ovat ihmisiä: miehiä tai naisia - he ajattelevat, motivoituvat, ja toimivat eri tavoin. Samoin minä myyjänä!
Asennereeniä ei voi varastoon reenata. Sitä täytyy pitää yllä koko ajan.
Hoksasin miksi myyjän minäkuva ja itsetunto myyjänä tulee olla vahva.
Rohkeasti vain asiakaskäynneille ja mukavuusalueen ulkopuolelle.
Konkreettisia keinoja ja vinkkejä vuorovaikutuksen tehostamiseen asiakkaan kohtaamistilanteessa:kysymykset, taito suunnata huomio, ankkurit ym.
Sain sanoja asiakkaiden erilaiselle ajattelulle, toiminnalle ja käyttäytymisen ymmärtämiselle. Valmennus avasi uuden tavan suhtautua myyntityöhön!
Keinoja kohdata asiakas arvostavasti hankalissakin neuvottelutilanteissa.
Arkisia työkaluja asiakkaiden lukutaitoon!
Tietoa aivojen toiminnasta, erilaisesta käyttäytymisestä ja kokonaisvaltaisesta vuorovaikutuksesta. 25 vuotta myyntiedustajana ja vieläkin koin ahaa-elämyksiä!
Paljon ideoita, ajatuksia ja pysähtymistä tärkeiden inhimillisten asioiden äärelle.
Tietoa ja keinoja siitä, mitä teen seuraavaksi haasteellisessa myyntitilanteessa.
Aloittelevana yrittäjänä sain rohkeutta kysyä kaupanpäättämiskysymyksiä.
Opin, miksi myyntipuheessa kannattaa korostaa eri tulokulmia: ajattelu-tunne-järki.
Oivalsin, mitä eroa on luoda suhde asiakkaaseen ensin ja vasta sitten kytkeä asiakas tuotteeseen, eikä toisin päin.
Miksi kukaan ei opettanut näitä asioita aikanaan jo kauppakoulussa?
Luottamuksen luomisen merkitys. Miten eri tavoin sen myyjänä lunastat erilaisten asiakkaiden kanssa.
